Dijital Bankacılığın Yükselişi: Santander Şubelerini Yeniden Yapılandırıyor

Günümüzde dijital bankacılığa geçişin hız kazanmasıyla birlikte, Avrupa’nın önde gelen finans kuruluşları geleneksel şubelerini gözden geçiriyor. Bu dönüşümün en dikkat çekici örneklerinden biri, İspanya merkezli dev banka Santander’in yaptığı duyuru oldu.

Çalışanlar İçin Endişe: Şubeler Kapanıyor

Santander’in açıkladığı karar, dijital bankacılığın yükselişiyle geleneksel bankacılık anlayışının geride kaldığını bir kez daha ortaya koydu. Banka yetkilileri, kapanacak şubelerle birlikte yaklaşık 750 çalışanın işsiz kalabileceğini belirtti.

“Zor Bir Karar”

Banka sözcüsü tarafından yapılan açıklamada, şube kapatmanın kolay bir karar olmadığı, ancak uzun vadeli stratejik hedefler doğrultusunda zorunlu bir adım olduğu vurgulandı. Sözcü, “Müşterilerimizin dijital kanalları benimseme hızı göz önüne alındığında, şube ağımızı yeniden yapılandırmak kaçınılmaz hale geldi,” ifadelerini kullandı.

Kapanma sürecinden sonra Santander, İngiltere’de 349 şubeye sahip olacak. Banka, bu şubelerden 290’ının tam hizmet veren noktalar olarak faaliyet göstermeye devam edeceğini duyurdu.

Santander’in aldığı karar sadece kendi stratejisini değil, Avrupa genelinde birçok bankayı etkiliyor. Müşteri alışkanlıklarının değişmesi ve teknolojinin sunduğu kolaylıklarla birlikte dijital bankacılık yatırımlarına ağırlık veriliyor. Müşteriler artık birçok işlemi fiziksel şubelere gitmeden, mobil ya da internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebiliyor.

Sektör uzmanları, benzer adımların önümüzdeki dönemde farklı bankalar tarafından da atılmasının şaşırtıcı olmayacağını belirtiyor.