Avustralyalı Girişimci Instagram Hesabını Yitirdi: Yapay Zeka Skandalı

Avustralya’nın Perth şehrinde “Pilates World” adlı spor salonunu işleten Rochelle Marinato, işletmesinin kampanyalarını Instagram hesabı aracılığıyla yürütüyordu. Ancak yapay zeka, Marinato’nun masum bir köpek fotoğrafını yanlış yorumlayarak hayatını kabusa çevirdi.

Yapay Zeka Fotoğrafı Yanlış Anladı

Meta’nın otomatik moderasyon sistemi, Marinato’nun paylaştığı fotoğrafı yanlış şekilde değerlendirdi. Marinato, fotoğrafın sadece üç köpek içerdiğini belirtirken, Meta’dan gelen mesajla hesabının kalıcı olarak kapatıldığını öğrendi. 22 e-postaya rağmen gerçek bir kişiyle iletişim kuramayan Marinato, tam anlamıyla çaresiz kaldığını ifade etti.

Zarar 2 Milyon TL’yi Aştı

Hesabının kapatılmasıyla reklam kampanyaları ve müşteri iletişimi durma noktasına geldi. Marinato, gelirlerinin üç haftada %75 düştüğünü ve yaklaşık 2 milyon TL zarara uğradığını belirtti. Hesabını geri almak için üçüncü bir firma ile anlaşma yapmak zorunda kalan girişimci, yaşadığı sürecin sadece kendisine özgü olmadığını vurguladı.

“Bu Sadece Benim Başıma Gelmedi”

Marinato, Meta’nın moderasyon sisteminin dünya genelinde pek çok küçük işletmeyi mağdur ettiğini savundu. Yapay zekanın bu denli büyük hatalar yapmasının tehlikeli olduğunu belirten Marinato, “Yokuş aşağı bir yoldayız” dedi.